Disclaimer
Een disclaimer is een verklaring waarmee een website-eigenaar de aansprakelijkheid voor de inhoud van de site beperkt en de regels voor het gebruik samenvat. Hij regelt vrijwel altijd vier dingen: de status van de informatie, de externe links, het auteursrecht en de aansprakelijkheid. Op grond van artikel 6:74 BW (niet-nakoming) en artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad) kun je aansprakelijk zijn voor schade die voortkomt uit je site, en een disclaimer is je belangrijkste preventieve middel.
Verplicht?
Nee. Geen wet eist een disclaimer. Maar zonder val je terug op de gewone regels, die in een geschil strenger kunnen uitpakken. Praktisch heeft elke serieuze site er een. Voor bepaalde branches (medisch, financieel) is hij eigenlijk niet meer weg te denken, omdat informatie daar snel als advies kan worden opgevat. Bij affiliate-sites maakt de ACM expliciet onderscheid: wel of geen duidelijke disclosure scheelt direct in handhavingsrisico.
Wat staat er meestal in?
| Onderwerp | Wat je regelt |
|---|---|
| Aanbieder | Wie de site beheert en hoe je hem bereikt |
| Inhoud | Geen garantie op juistheid of volledigheid |
| Externe links | Geen verantwoordelijkheid voor sites van derden |
| Intellectueel eigendom | Auteursrecht op je content |
| Persoonsgegevens | Verwijzing naar privacybeleid en cookiebeleid |
| Wijzigingen | Recht om de disclaimer aan te passen |
| Toepasselijk recht | Nederlands recht en bevoegde rechter |
Wil je weten hoe dat er per type website uitziet? Bekijk de voorbeelden per type website, of lees verder over aansprakelijkheid, wat de kern vormt van vrijwel elke disclaimer.
Disclaimer versus algemene voorwaarden en privacybeleid
Mensen verwarren deze drie regelmatig. Een disclaimer gaat over het gebruik van je website: aansprakelijkheid voor de inhoud, externe links, intellectueel eigendom. Algemene voorwaarden gaan over de overeenkomst met een klant: bestelling, betaling, levering, retour. Een privacybeleid is bovendien verplicht onder de AVG zodra je persoonsgegevens verwerkt. Voor een complete webshop heb je alle drie nodig; voor een gewone blog vaak alleen de disclaimer en een privacybeleid.
Voorbeeld uit de praktijk
Een blog publiceert tips over thuisklussen. Een bezoeker volgt de tips en raakt gewond door het verkeerd gebruiken van een schroevendraaier. Door een nette disclaimer waarin staat dat de informatie algemeen is en geen vervanger van een vakman, beperkt de blogger zijn aansprakelijkheid. Zonder disclaimer was de positie veel zwakker geweest: dan moet je je beroepen op de algemene wettelijke beperkingen, en die werken minder direct.
Verwerk dit correct in jouw voorwaarden
Onze generator stelt dit soort clausules automatisch op - juridisch correct in 3 minuten.
Veelgestelde vragen over disclaimer
Concrete antwoorden op de vragen die ondernemers hier het vaakst over stellen.