Op een site die informatie deelt over gezondheid, klachten of medicatie loop je het risico dat bezoekers algemene informatie verwarren met advies van hun arts. Een sterke medische disclaimer voorkomt veel ellende – voor jou én voor je lezers. Hier hoe je hem opstelt en waarom elke clausule erin staat.
Het grote risico: voorlichting wordt advies
Stel: je publiceert een artikel over migraine, met algemene tips voor het verminderen van klachten. Een lezer leest het, herkent zijn symptomen, en besluit op basis van jouw tekst niet meer naar de huisarts te gaan. Twee weken later blijkt het geen migraine te zijn maar iets ernstigers. Wie is daar verantwoordelijk voor? Een sterke disclaimer maakt het verschil tussen “u publiceerde informatie zonder waarschuwing” en “u publiceerde informatie met expliciete verwijzing naar professionele hulp”.
Wat hoort er minimaal in?
- Informatie is algemeen voorlichtend en vervangt geen consult met een eigen arts, apotheker of andere zorgverlener.
- Bij acute medische situaties bel 112 of de huisartsenpost. Geef de telefoonnummers concreet.
- Bronvermelding waar mogelijk: Farmacotherapeutisch Kompas, NHG-richtlijnen, beroepsverenigingen.
- Aansprakelijkheidsbeperking voor schade door gebruik van de informatie.
- Datum van laatste update: medische inzichten veranderen.
Plaats hem niet alleen op de disclaimer-pagina
Een verstopte disclaimer werkt niet voor medische content. Plaats korte verwijzingen op zichtbare plekken: bovenaan artikelen die specifiek over klachten of behandelingen gaan, in de zijbar bij gezondheidsgerichte secties, en consistent in je footer. Dat helpt je sterk als ooit iemand zegt “ik heb te lang op uw site rondgekeken in plaats van een arts te bellen”.
Wat mag wel en wat niet
Algemene voorlichting over gezondheid, klachten en behandelingen mag iedereen geven, mits het duidelijk algemeen blijft. “Hoofdpijn kan veel oorzaken hebben” mag. “U heeft waarschijnlijk migraine en moet medicijn X nemen” mag niet als je geen arts bent. De grens loopt bij “persoonlijke diagnose of behandeladvies aan een individuele patiënt”. Dat valt onder de Wet BIG en is voorbehouden aan bevoegden.
Voorbeeld uit de praktijk
Een blog over voeding noemt voorbeelden van voedingsmiddelen die kunnen helpen bij hoofdpijn. Door een sterke medische disclaimer (“dit is algemene voorlichting, geen vervanger voor je arts”) en een opvallende verwijzing bovenaan elke pagina, plus de bronvermeldingen (NHG-richtlijn migraine), voorkomt de blogger dat bezoekers met chronische klachten denken dat ze geen arts meer hoeven te raadplegen. Bij een eventuele klacht kan de blogger aantonen dat hij actief gewaarschuwd heeft en netjes verwezen naar professionele hulp.
Voor de volledige voorbeeldtekst: bekijk het complete voorbeeld voor medische sites.
Klaar om jouw disclaimer te maken?
Gebruik onze gratis generator en stel in een paar minuten een disclaimer op maat samen.
Start de generator - gratis