AI-gegenereerde content

Steeds meer websites gebruiken AI-tools om (een deel van) hun content te maken: artikelen, productbeschrijvingen, afbeeldingen of samenvattingen. Een disclaimer over AI-gegenereerde content maakt transparant welke content geheel of gedeeltelijk met AI is gemaakt, en dat die net als andere content gecontroleerd wordt maar fouten kan bevatten.

Waarom een aparte clausule?

AI-tools kunnen feitelijk onjuiste informatie genereren die overtuigend klinkt (soms “hallucinatie” genoemd). Transparantie hierover versterkt je positie als er onverhoopt een fout in staat, en sluit aan bij groeiende verwachtingen van bezoekers en toezichthouders rond AI-transparantie, zoals de Europese AI-verordening.

Wat hoort erin?

• Of en hoe je AI inzet: volledig geautomatiseerd, of AI als hulpmiddel met menselijke redactie.
• Dat AI-gegenereerde content, ondanks controle, feitelijke onjuistheden kan bevatten.
• Dat de gebruikelijke aansprakelijkheidsbeperking ook op AI-content van toepassing is.
• Een contactmogelijkheid om fouten te melden.

Voorbeeld uit de praktijk

Een vergelijkingssite gebruikt AI om productbeschrijvingen te genereren op basis van specificaties van leveranciers, met menselijke controle achteraf. Een bezoeker vindt een onjuiste specificatie die door de AI verkeerd is samengevat. Dankzij een transparante disclaimer over het gebruik van AI en een duidelijke meldmogelijkheid, wordt de fout snel gecorrigeerd zonder dat dit tot een geschil escaleert. De transparantie werkt bovendien vertrouwenwekkend: bezoekers weten wat ze kunnen verwachten.